דרוש/ה טכנאי/ת PC ותמיכה HELP DESK

דרוש/ה  טכנאי/ת PC ותמיכה HELP DESK בסביבת Microsoft 
תיאור התפקיד:
דרוש/ה טכנאי/ת PC ותמיכה HELP DESK לעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, המבוססת  Microsoft  ורשתות, התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה למשתמשי קצה באתרים שונים, פתרון תקלות חומרה ותוכנה, עבודה מול רכיבי תקשורת, והתקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות ותוכנות. התפקיד דורש ידע מעמיק בפרוטוקולי רשת, עבודה עם מערכות FIREWALL, ותמיכה בתשתיות רשת בסביבה מבוזרת.
תחומי אחריות עיקריים:
תמיכה טכנית:
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בעמדות עבודה מבוססות Windows.
תמיכה ביישומי Microsoft Office,  Outlook Office 365  ומערכות הפעלה Windows.
מתן מענה למשתמשי קצה באתרים שונים ותמיכה מרחוק.
טיפול בתקלות הקשורות להתקנת והגדרת מדפסות, תוכנות, ורכיבי מחשוב נוספים.
ניהול ותפעול רשתות:
פתרון תקלות ברשתות מבוססות פרוטוקולי IP (כגון TCP/IP, DHCP, DNS)..
עבודה עם רכיבי רשת, מתגים, וציוד תקשורת.
עבודה עם מוצרי אבטחת מידע 
תשתיות IT:
התקנה, תחזוקה, ושדרוג עמדות עבודה ורכיבי מחשוב.
הגדרה ותפעול של משתמשים והרשאות Active Directory.
הבטחת זמינות ושירותיות ברשת הארגונית.
עבודה בשטח:
נסיעות לאתרים מרוחקים לצורך הקמה, והתקנות בשטח.
תפעול תקלות מקומיות הקשורות לרשתות, חומרה ותוכנה.
יתרונות:
הסמכות רלוונטיות כמו MCSA, MCSE, CCNA.
ניסיון מעשי בפרויקטים של התקנת מחשבים ורשתות.
מאפיינים אישיים נדרשים:
חשיבה טכנית ויכולת לפתור תקלות מורכבות בזמן אמת.
גישה שירותית ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים.
יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי.
אחריות אישית גבוהה
מיקום המשרה:
אור יהודה
היקף משרה:
מלאה.